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DR. THIAGO WAISER

DR. BRUNO ALVES

ESCRITÓRIO ESPECIALIZADO EM DIREITOS

DO PASSAGEIRO AÉREO

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PROBLEMAS
COM VOO?

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Também nos preocupamos com a sua privacidade, somos especialistas na área de LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.

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Sobre Nós - Conheça os sócios
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Dr. THIAGO WAISER- Sócio Fundador - OAB/SP 310.268 Presidente da Comissão de Direto das Startups da OAB Seccional Mogi das Cruzes/SP.

-Coordenador das áreas de Direito Empresarial e LGPD

-Advogado, formado em Direito pela UBC
-Pós-Graduado em LGPD pela LEGALE
-Pós-Graduando em Direito Empresarial pela PUC

-Membro Jurídico do BNI, Business Network International
-Mentor no Polo Digital da Prefeitura de Mogi das Cruzes
-Membro do Escritório de Negócios do Parque Tecnológico de 
São José dos Campos
-Escritor do Livro LGPD em 4 Passos – Mantenha sua empresa a 
salvo no oceano de dados
-Desenvolvedor de Softwares e soluções em tecnologia com 
mais de 10 anos de experiência

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Dr. BRUNO ALVES - Sócio Contribuinte - OAB/SP 394.735 Vice-Presidente da Comissão de Direto das Startups da OAB Seccional Mogi das Cruzes/SP.

Coordenador da Área de Direito do Consumidor
-Advogado, formado em Direito pela UBC
-Especialista em Gestão Pública pela UNIFESP
-Pós-Graduando em Direito Empresarial pela PUC
-Pós-Graduado em LGPD pela LEGALE
-Encarregado de Dados / DPO certificado pela Universidade Nove de Julho / SP
-Escritor do Livro LGPD em 4 Passos – Mantenha sua empresa a salvo no oceano de dados

Na Mídia - Entrevistas
Voo Cancelado

Na prática, o Voo Cancelado é aquele que não partiu e também não partirá mais, mesmo após um tempo, seja por problema mecânico ou humano. Diferente do Voo Atrasado, que acontece, mas fora do horário previsto inicialmente.

Quando o cancelamento do voo acontece de forma abusiva, viola os direitos do passageiro aéreo e gera o dever de indenizar por parte da Cia Aérea. Confira:

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Na prática, o Voo Atrasado é aquele que não decolou no horário programado e você só soube quando chegou no aeroporto ou te avisaram em cima da hora.

Quando o atraso do voo acontece de forma abusiva, viola os direitos do passageiro aéreo. Confira:

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Voo Atrasado
Overbooking

Na prática, o Overbooking acontece quando são vendidas mais passagens do que haviam assentos disponíveis em determinado Voo.

Quando o overbooking acontece, viola os direitos do passageiro aéreo e a Cia Aérea pode ser responsabilizada. Confira:

Na prática, a perda de conexão acontece quando  há falha na prestação de serviço da Cia Aérea ou quando o passageiro se atrasa para o embarque.

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Quando se trata de falha na prestação de serviço o problema deve imediatamente ser solucionado pela  Cia Aérea e enquanto isso prestado todo o auxílio material ao passageiro, porém se ainda assim houver danos, como a perda de um compromisso importante ou mesmo valores materiais, a Cia pode ser responsabilizada. Confira:

Perda de Conexão
Bagagem Danificada

Na prática, a bagagem danificada é aquela que sofreu alguma avaria após o seu despacho.

Nos casos de avaria, a empresa aérea deverá reparar o dano da bagagem ou substituir a bagagem por outra equivalente. No caso de violação, uma vez comprovado o dano sofrido, a empresa deverá pagar indenização correspondente ao passageiro. Confira:

Na prática, a bagagem extraviada é aquela que mesmo depois de realizados todos os tramites administrativos, não foi encontrada.

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Não sendo localizada e entregue a bagagem ao passageiro dentro do prazo legal, a empresa deverá indenizar o passageiro. Confira:

Bagagem Extraviada
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